|
Az Andocsek Kft. ügyfeleinek az alábbi szolgáltatásokat
nyújtja:
 Számítógéphálózat
építés, karbantartás,
javítás, szükség
esetén digitális és analóg
telefonhálózat
kialakítás, alközpont konfigurálás,
fax-készülék beállítás
Rendszerfelügyelet,
rendszerkarbantartás, rendszergazda feladatok ellátása,
üzemeltetés
Windows
2000/2003 és Novell Netware 4.x/5.x
szerver telepítés,
konfigurálás,
karbantartás, felhasználói jogosultság beállítás, ellenőrzés
Windows
98/2000/XP/Vista munkaállomás
karbantartás, konfigurálás
Szoftver
telepítés, beállítás
A
szokásos számítógépes
irodai tevékenységek támogatása
(MS Office, internetezés,
levelezés,
Lotus Notes, scannelés, nyomtatás,
faxolás stb.)
Archiválás és adatmentés
Víruskeresés,
vírusirtás, tűzfal telepítése
Nyomtatók, scannerek stb. időszakos ellenőrzése, toner- és
festékpatroncsere
Kisebb
hardveres problémák elhárítása,
számítógépek helyszíni
javítása, hálózati
hibák javítása
Szaktanácsadás,
telefonos segítségnyújtás,
oktatás
Hardver-
és szoftverbeszerzések teljeskörű
lebonyolítása kedvező árakon
Kiknek
ajánljuk szolgáltatásainkat?
Mivel
elsődleges célunk nem az ügyfélszerzés
hanem meglévő ügyfeleink elégedettségének
kivívása és szolgáltatásaink
egyenletes minőségének biztosítása,
így eleve szűrni próbáljuk
ügyfélkörünket.
Telephely
szerint
Tevékenységünk
során a problémák jelentős
részét (pl. rendszerleállás,
vírustámadás) csak kiszállással
tudjuk megoldani, így fontos, hogy
fizikailag is közel legyünk ügyfeleinkhez.
Mivel
cégünk főhadiszállása
Budapesten, a II. Buday László utcában
van, így leendő ügyfeleink jelentkezését
is elsősorban a környékről -- az I., II.,XII.,
V. kerületből, illetve a III., XI., VI., VII.,
IX., XIII. kerületek közelebb eső részeiből --
várjuk.
A
géppark nagysága szerint
Szolgáltatásunkat
elsődlegesen kis és közepes cégeknek
ajánljuk, magánszemélyeket
-- megfelelő kapacitás hiányában
-- sajnos nem tudunk kiszolgálni. Az általunk
kidolgozott átalánydíjas konstrukció
leginkább az 5..50 PC-vel rendelkező vállalkozások
által kedvelt: ennél kevesebb gép
esetén nem kifizetődő átalánydíjas
szolgáltatást igénybe venni,
sokkal több gép esetén viszont
főállású rendszergazda alkalmazása
indokolt.
Az
alkalmazott operációs rendszerek szerint
Alapvetően két nagy platformot támogatunk: a Microsoft
Windows operációs rendszereit (Win98, 2000,
XP, 2003) és szervertermékeit (pl. az IIS, SQL,
ISA, Exchange), illetve a Novell Netware hálózati operációs
rendszereit (3.x, 4.x, 5.x).
Mivel az oktatásra/önfejlesztésre fordítható időnket
kitölti a fenti két cég szoftvereinek mind teljesebb
megismerése, erőforrásainkat nem kívánjuk
szétforgácsolni, így Linux-szal és Mac OS-sel cégünk munkatársai nem
foglalkoznak, linuxos környezethez nem értünk.
A
rendelkezésre állás szerint
Amennyiben
egy esetleges rendszerleállás perceken-órákon
belül tetemes anyagi kárt tud okozni
cégének, az a legjobb, ha főállású
informatikus csapatot alkalmaz. Szintén ne
minket válasszon, ha 0-24 órás
rendelkezésre állásra van szüksége.
Ha viszont megfelel az elvárásainak az,
hogy munkanapokon pár órán
belül megkezdjük a hibaelhárítást,
akkor számíthat ránk. Alapelvünk
az,
hogy csak reálisan megvalósítható
ígéreteket teszünk, de minden
körülmények között próbáljuk
teljesíteni, sőt túlteljesíteni
vállalásainkat...
Ki
a tipikus ügyfelünk?
Tipikus ügyfelünk lehetne egy tíz Windows XP
munkaállomással és egy Win2003 szerverrel rendelkező II. kerületi ügyvédi
iroda éppúgy, mint a 20 asztali
gépet és egy Novell szervert üzemeltető
V. kerületi hivatal. Ha végignéz
referencialistánkon, láthatja, hogy
elég széles spektrumon mozog ügyfeleink
tevékenysége, létszáma és társasági
formája is: kisvállalkozás,
részvénytársaság és
állami kutatóintézet egyaránt
szerepel közöttük.
Nem ijedünk meg a feladattól.
Vettünk már át úgy rendszert,
hogy -- megfelelő szakember hiányában
-- nem működtek még az alapvető alkalmazások
sem, ugyanakkor a vírusok és
a hackerek háborítatlanul garázdálkodhattak.
Közös célunk, hogy jól átlátható,
egyszerűen üzemeltethető, biztonságos rendszert
alakítsunk ki.
Átalánydíjas konstrukció
Szolgáltatásainkat
alapvetően átalánydíjas
szerződés keretében végezzük.
Ez a konstrukció több szempontból
előnyös Önnek:
Mivel
rendszere üzemeltetését tervszerűen
végezzük, ezáltal a folyamatos
működtetés biztosítható,
az esetleges leállások általában
előre kiszámíthatóak lesznek,
a
rendszeres jenlét miatt a különféle
programfrissítések, javítások
mindig időben a gépekre kerülhetnek, és
naprakészek lesznek a hardver/szoftver kimutatások
is,
a
hibaelhárítás és javítás
nem kampányszerűen történik, ezáltal a szükséges
javítások, cserék, karbantartások
ütemezhetőek lesznek, nem okoznak a munkában
különösebb fennakadást,
a
számítástechnika működtetési
költségei jól kalkulálhatóak
lesznek, nem érhetik meglepetések,
a
különféle problémák
megoldására (pl. kábelezés,
eszközbeszerzés, programtelepítés,
vírusirtás stb.) nem kell más-más
céget kihívni, elegendő egyetlen vállalkozás
alkalmazottait megismerni, egyetlen szerződést
kötni, egy cégben megbízni,
tapasztalt
kollégáink előbb észreveszik,
hogy valami rendellenesen működik, mint egy
átlagos irodai dolgozó: ezáltal
a nagyobb károk és veszteségek
megelőzhetőek,
a
közép- és hosszútávú
informatikai stratégiai tervek elkészítésében
is segíteni tudunk, ha igényt tart
rá,
tartani
tudjuk a kapcsolatot külföldi anyacégével,
a kinti rendszermérnökökkel idegen
nyelveken kommunikálunk, válaszolunk
kérdéseikre, szükség esetén
végrehajtjuk utasításaikat,
segítünk rendszere integrációjában
és kompatibilissé tételében,
igény
esetén tanácsokkal, telefonos segítséggel
látjuk el Önt és munkatársait;
ez ráadásul még külön
pénzébe sem kerül, mert a szolgáltatáscsomag
magában foglalja,
az
Andocsek Kft. nem lesz beteg, nem megy szabadságra és nem kell a
helyettesítéséről gondoskodni –
ennek intézése a mi belső problémánk, a mi feladatunk,
Ön
havonta egyetlen számlát kap csupán: nem kell járulékokat és közterheket
fizetnie, nem kötik a kezét munkajogi szabályok, az Önnél dolgozó munkatársunkat
nem fogják átminősíteni alkalmazottnak, nem kell munkaruháról,
védőfelszerelésről, szerszámokról és mérőműszerekről gondoskodnia,
mi
nem alapítunk szakszervezetet, nem sztrájkolunk és nem kérünk végkielégítést,
Persze jogosak lehetnek kétségei és fenntartásai is:
Az átalánydíjas
szerződés néha drágább, mint az
eseti megbízás. Ha jól
működik a rendszer, akkor miért kell
azt karbantartani? Miért kérném
fel mindig ugyanazt a céget ahelyett, hogy
versenyeztetném őket? Mi a biztosíték arra,
hogy a fentebb leírt előnyök valósak,
mi a garancia arra, hogy az Andocsek Kft. teljesíti
ígéreteit?
Önnek,
mint közgazdásznak vagy mint felelős
cégvezetőnek tökéletesen igaza
van, ha a konstrukció árnyoldalait
is megvizsgálja. Amennyiben számítástechnikai
infrastruktúrája szerény (1-3 PC),
és a közeli jövőben nem is kívánja
bővíteni azt, akkor Ön (sajnos) nem a
mi potenciális ügyfelünk. Az eseti,
óradíjas javítás cégénél
bizonyára költséghatékonyabb
megoldás, mint az átalánydíjas
szerződés.
Az is jogos felvetés, hogy egy jól működő rendszert
miért kellene hétről hétre javítani, karbantartani.
A számítástechnikában használatos eszközök és
programok átlagos várható élettartama három-négy év, tehát jóval gyorsabban
avulnak el, mint pl. egy személygépkocsi.
Ha elgondolkodik azon, hogy az autóját
hányszor viszi el
szervizbe, hányszor mosatja le, hányszor
kell benne olajat cserélni és hányszor
kell ellenőriznie a gumikban a nyomást, akkor
máris kevésbé csodálkozik
a számítástechnikai eszközök
karbantartásigényén. Hát
még ha nem egyetlen autó, hanem
egy teljes járműflotta felett rendelkezik,
amelyben ugyanúgy megtalálható az öreg Trabant
és a legújabb Mercedes mint a hobbyterepjáró
és a negyven tonnás pótkocsis kamion...
Egy összetett,
inhomogén rendszer megfelelő teljestménye
és rendelkezésre állása
csak akkor biztosítható, ha annak
egészét és egyes összetevőit
is rendszeresen
gondozza, fejleszti valaki.
Lehetnek további aggályai is. Bizonyára talál
internetes (vagy cetliken, hirdetőújságban
feladott) hirdetésekben olyan vállalkozásokat,
akik nálunk kedvezőbb feltételekkel telepítik a
Windowst, keresnek vírust, de találhat olyan
kereskedőket is, akitől olcsóbban tud notebookot,
számítógépet vásárolni. Nem szeretnénk minősíteni
egyetlen céget vagy terméket sem, és nem kívánunk
belemenni olyan vitába, hogy hosszabb távon
valójában mi az olcsó és mi a drága, mi az értékes,
és mi az, ami csak annak látszik. Ha a pillanatnyi
költségekre optimalizál és nem bennünket választ,
kívánjuk, hogy legyen szerencséje.
Több helyen is látjuk, hogy a cégvezetés profi
informatikai szakember vagy vállalkozás hiányában
valamelyik fiatal, érdeklődő beosztottat bízza meg a
gépek karbantartásával, a szoftverek telepítésével
(természetesen a szokásos munkaköri feladatok
elvégzésén túl). Ez szintén egyfajta (sajátos)
megközelítés. A vakszerencse és a kijelölt munkaerő
rátermettsége függvényében akár 6-8 hónap is
eltelhet az első komolyabb rendszerösszeomlásig...
Idegen,
számunkra ismeretlen cégben mi sem
szoktunk megbízni. Ön se tegyen másképp.
Nézze meg referenciáinkat, informáljon
le bennünket. Kérje ingyenes helyszíni
felmérésünket, ami semmiféle
kötelezettséggel nem jár, és
csak profitálhat belőle.
Ha
a fentiek meggyőzték, kérjük tegyen
próbára minket!
Ártájékoztató
Mivel minden partnerünk személyre-cégre szabott
csomagot kap –
alkalmazkodva a helyi igényekhez, maximális
rugalmasságot biztosítva ezáltal
–
így pontos díjszabást nem tudunk közzétenni.
Komolyabb
érdeklődés esetén munkatársunkat
kiküldjük Önhöz, és
az ingyenes helyszíni felmérés
valamint a személyes egyeztetés
után adunk ajánlatot.
Tájékoztató
jelleggel csupán: 5-15 gép és
egy szerver esetén havi 40-80 eFt +ÁFA,
50-60 gép és 2-3 szerver esetén
160-200 eFt +ÁFA a szokásos díj.
A pontos összeget természetesen számtalan
tényező befolyásolja (a kiszállások
száma, a kiszállás helye, a
rendelkezésre állás intervalluma
és sürgőssége, a rendszer bonyolultsága
és állapota stb.).
|
Szolgáltatásaink